Гарантийная политика:
Настоящая гарантийная политика распространяется на светодиодные дисплеи, приобретенные непосредственно у MPLED и в течение действующего гарантийного срока (далее именуемые «продукты»).
Гарантийный срок
Гарантийный период должен соответствовать сроку, согласованному в договоре, а гарантийный талон или другие действительные ваучеры должны быть предоставлены в течение гарантийного периода.
Гарантийное обслуживание
Продукты должны устанавливаться и использоваться строго в соответствии с инструкциями по установке и мерами предосторожности при использовании, указанными в руководстве по продукту.Если Продукты имеют дефекты качества, материалов и изготовления при нормальном использовании, Unilumin предоставляет гарантийное обслуживание Продуктов в соответствии с настоящей Гарантийной политикой.
1. Объем гарантии
Настоящая гарантийная политика распространяется на светодиодные дисплеи (далее именуемые «Продукты»), приобретенные непосредственно у MPLED и в течение гарантийного срока.Настоящая Гарантийная политика не распространяется на любые продукты, приобретенные не непосредственно у MPLED.
2.Типы гарантийного обслуживания
2.1 Удаленная бесплатная техническая служба онлайн 7x24 часа в сутки
Удаленное техническое руководство предоставляется с помощью инструментов обмена мгновенными сообщениями, таких как телефон, почта и другие средства, чтобы помочь решить простые и распространенные технические проблемы.Эта услуга применима при технических проблемах, включая, помимо прочего, проблемы с подключением сигнального кабеля и кабеля питания, проблемы с системным программным обеспечением, использование программного обеспечения и настройки параметров, а также проблемы с заменой модуля, источника питания, системной карты и т. д.
2.2 Предоставление услуг по обучению, установке и эксплуатации на месте для клиента.
2.3 Возврат в заводскую ремонтную службу
а) В случае проблем с Продуктами, которые не могут быть решены с помощью удаленного онлайн-обслуживания, Unilumin согласует с клиентами возможность возврата в заводскую ремонтную службу.
б) Если необходимы услуги заводского ремонта, клиент должен оплатить фрахт, страхование, тариф и таможенное оформление для обратной доставки возвращенных продуктов или деталей на сервисную станцию Unilumin.MPLED отправит обратно отремонтированные продукты или детали клиенту и будет нести только одностороннюю перевозку.
в) MPLED отклонит несанкционированную обратную доставку с оплатой по прибытии и не будет нести ответственность за какие-либо тарифы и сборы за таможенное оформление.Компания MPLED не несет ответственности за любые дефекты, повреждения или потери отремонтированных изделий или деталей вследствие транспортировки или неправильной упаковки.
Глобальная штаб-квартира
Шэньчжэнь, Китай
ДОБАВИТЬ: Блог B, дом 10, промышленная зона Хуафэн, Фуюн, Баоань, Шэньчжэнь, провинция Гуандун.518103
Тел:+86 15817393215
Электронная почта:lisa@mpled.cn
США
ДОБАВИТЬ: 9848 Owensmouth Ave Chatsworth CA 91311 США
Тел:(323) 687-5550
Электронная почта:daniel@mpled.cn
Индонезия
ДОБАВИТЬ:Комп.таман дута мас блок b9 №18а тубагус ангке, Джакарта-Барат
Тел:+62 838-7072-9188
Электронная почта:mediacomm_led@yahoo.com
Отказ от ответственности
Компания MPLED не несет никакой гарантийной ответственности за дефекты или повреждения, вызванные следующими условиями:
1. Если не оговорено иное, настоящая Гарантийная политика не распространяется на расходные материалы, включая, помимо прочего, разъемы, сети, оптоволоконные кабели, кабели, силовые кабели, сигнальные кабели, авиационные разъемы, а также другие провода и соединения.
2. Дефекты, неисправности или повреждения, вызванные неправильным использованием, неправильным обращением, неправильной эксплуатацией, неправильной установкой/разборкой дисплея или любыми другими неправомерными действиями клиента.Дефекты, неисправности или повреждения, возникшие во время транспортировки.
3. Несанкционированная разборка и ремонт без разрешения MPLED.
4. Неправильное использование или неправильное обслуживание, не соответствующее руководству по эксплуатации.
5. Техногенные повреждения, физические повреждения, повреждения в результате несчастных случаев и неправильное использование продукта, такие как повреждение компонентов, дефект печатной платы и т. д.
6. Повреждение или неисправность продукта, вызванные форс-мажорными обстоятельствами, включая, помимо прочего, войну, террористическую деятельность, наводнения, пожары, землетрясения, молнии и т. д.
7. Продукт должен храниться в сухом, вентилируемом помещении.Любые дефекты, неисправности или повреждения продукта, вызванные хранением во внешней среде, которая не соответствует руководству по эксплуатации продукта, включая, помимо прочего, экстремальные погодные условия, влажность, соляную дымку, давление, молнию, герметичную среду, хранение в сжатом пространстве и т. д.
8. Продукты, используемые в условиях, не соответствующих параметрам продукта, включая, помимо прочего, пониженное или повышенное напряжение, экстремальные или чрезмерные скачки напряжения, неправильные условия электропитания.
9.Дефекты, неисправности или повреждения, вызванные несоблюдением технических указаний, инструкций или мер предосторожности при установке.
10. Естественная потеря яркости и цвета в обычных условиях.Нормальное ухудшение характеристик Продукта, нормальный износ.
11. Отсутствие необходимого обслуживания.
12.Другие ремонты, не связанные с качеством, конструкцией и изготовлением изделия.
13.Действительные гарантийные документы не могут быть предоставлены.Серийный номер продукта порван
